Ошибки при постановке задачи фрилансеру: как их избежать
Чтобы исполнитель понял, что от него хочет заказчик, последний должен максимально понятно и доступно объяснить задачу. Чем четче будет техническое задание, тем быстрее и качественнее будет конечный результат. Часто работодатели не уделяют ТЗ достаточного внимания, допуская неверные формулировки или неточности, и в итоге получают не то, что хотели. В этой статье поговорим о том, как избежать ошибок при постановке задач и почему нужно правильно составлять техзадание.
Распространенные ошибки при постановке задач
Каждое ТЗ составляется индивидуально, а потому непохоже на другие. Но все же есть общие ошибки, которые мешают фрилансерам понять задачу и приступить к ее выполнению.
- Абстрактные формулировки и нечеткие требования. Этим грешат многие заказчики. Указав требование типа «сделать работающий сайт» или «подготовить оригинальный дизайн», невозможно ждать от исполнителя вау-результата. Это неизмеримые параметры, а потому, что красиво для фрилансера, окажется некрасивым для вас. Четко прописывайте требования к задаче и результату, который необходимо получить. Если объяснить словами сложно, приложите несколько примеров для наглядности.
- Нереальные сроки выполнения. Не стоит назначать их, ориентируясь лишь на собственные ощущения. Вы не знаете всех тонкостей работы, а их может быть очень много и все они требуют времени на проработку. Ни один фрилансер не возьмется за проект со слишком сжатыми сроками. Оценивайте их реально и включайте небольшой запас для внесения правок. Если нужно, проконсультируйтесь с исполнителем, сколько времени ему потребуется для выполнения задания.
- Слишком короткое описание. В нем можно упустить важные детали, а потому не стоит готовить слишком короткое ТЗ. Необходимо прописать все нюансы, суть, цель и назначение проекта, формат, характеристики, требования к сервисам и инструментам и пр. Так фрилансеру будет проще понять, сможет ли он достичь нужного результата и что ему для этого понадобится. К тому же ему не придется тратить время на постоянные уточнения, а вы избавите себя от бесконечных правок из-за того, что исполнитель не так вас понял.
- Слишком длинное описание. Это другая крайность, которая тоже не несет никакой пользы. Когда техзадание выглядит сплошной текстовой портянкой, воспринимать его очень сложно. Пока дочитаешь до конца, можно забыть, что было в начале. К тому же на изучение такого ТЗ понадобится больше времени. Такие ошибки при постановке задачи могут отпугнуть исполнителя или привести к постоянным вопросам, уточнениям и правкам.
- Нереальные требования. Когда работодатель плохо разбирается в сфере работы специалиста, он может требовать невыполнимое. Например, SEO-специалист должен вывести абсолютно новый сайт в топ-3 поисковой выдачи за две недели. Подобное требование не сможет выполнить даже самый продвинутый исполнитель, поскольку это невозможно чисто технически.
- Устное обсуждение договоренностей. Не фиксируя их письменно, невозможно будет доказать их в случае споров и проконтролировать обговоренное. Со временем все сказанное забывается, а значит, некоторые требования и нюансы по проекту будут упущены. Поэтому старайтесь записывать все устные обсуждения и не забудьте убедиться, что вы и исполнитель правильно поняли друг друга.
Как составить качественное техзадание
Подготовка техзадания может вызвать у заказчика немало вопросов: с чего начать, что указать, как сформулировать и т. п. В этом случае поищите примеры ТЗ по нужной тематике на просторах интернета. Возьмите за основу наиболее подходящий и доработайте его, указав важные нюансы.
Если времени, сил или желания на постановку задачи совсем нет, можно поручить эту работу фрилансерам. Есть такие специалисты, которые занимаются составлением качественных техзаданий.
Если времени, сил или желания на постановку задачи совсем нет, можно поручить эту работу фрилансерам. Есть такие специалисты, которые занимаются составлением качественных техзаданий.
Заключение
Теперь вы знаете, как поставить задачу правильно, чтобы удаленный специалист понял ее с первого раза и оперативно приступил к ее выполнению.
Вы можете разместить техзадание на площадке и проверить, как много кандидатов откликается на него. Например, можно сделать это на бирже фриланса EasyBusy. Если ваше задание просматривают, но не откликаются, значит, нужно сделать его более понятным и привлекательным. После того как вы найдете подходящего кандидата, биржа поможет вам общаться, переводить платежи в любую точку мира и оформлять закрывающие документы.
Вы можете разместить техзадание на площадке и проверить, как много кандидатов откликается на него. Например, можно сделать это на бирже фриланса EasyBusy. Если ваше задание просматривают, но не откликаются, значит, нужно сделать его более понятным и привлекательным. После того как вы найдете подходящего кандидата, биржа поможет вам общаться, переводить платежи в любую точку мира и оформлять закрывающие документы.
Рабочее время поддержки:
8.00 – 17.00 UTC +3
EasyStaff LP
Code 305643163
Адрес: 9a Tinto Place, Edinburgh,
United Kingdom, EH6 5GD
United Kingdom, EH6 5GD
